Zahlungsbedingungen
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Für Bestellungen stehen folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
Je nach Bestellvorgang können bestimmte Zahlungsmethoden eingeschränkt sein.
2. Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung sollte zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung erfolgen.
Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang in die Bearbeitung und Versandabwicklung aufgenommen.
Unvollständige oder fehlgeschlagene Zahlungen führen dazu, dass die Bestellung nicht weiter bearbeitet wird.
3. Währung
Alle Preise auf der Website werden in Euro (EUR) angezeigt.
4. Preisangaben und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid).
Die auf der Zahlungsseite ausgewiesenen Beträge enthalten die Mehrwertsteuer (VAT) sowie alle relevanten Zoll- und Einfuhrabgaben.
Versandkosten:
- Bestellwert ab 163,09 €: Versandkostenfrei
- Bestellwert unter 163,09 €: Versandkosten in Höhe von 9,24 €
Die Ware wird aus den Vereinigten Staaten verschickt.
Maßgeblich sind die Beträge, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden. Bei regulärer Lieferung fallen keine zusätzlichen Einfuhr- oder Zollgebühren an.
5. Zahlungssicherheit
Technische Maßnahmen schützen den Zahlungsverkehr, einschließlich:
- SSL-Verschlüsselung
- Sicherheitsfunktionen der Zahlungsplattformen
- Verarbeitung durch professionelle Zahlungsdienstleister
Vollständige Kartendaten werden nicht direkt auf der Website gespeichert.
6. Betrugsprävention
Zur Überprüfung von Bestellungen können zusätzliche Prüfungen durchgeführt werden.
Dazu gehören:
- Identitätsüberprüfung
- Prüfung auf ungewöhnliche oder riskante Transaktionen
- Unterbrechung verdächtiger Vorgänge
Wenn eine Transaktion als risikobehaftet eingestuft wird, kann die Bestellung storniert und zurückerstattet werden.
7. Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung genutzt wurde.
Gutscheine, Geschenkkarten oder Guthaben werden entsprechend über die ursprüngliche Zahlungsart zurückgeführt.
Die Dauer bis zum Eingang der Rückzahlung kann je nach Bank, Zahlungsinstitut oder internationalen Zahlungsprozessen variieren.
8. Zahlungsstreitigkeiten
Bei unrechtmäßigen Rückbuchungen, betrügerischen Rückerstattungsanfragen oder missbräuchlichen Zahlungsstreitigkeiten können folgende Maßnahmen ergriffen werden:
- Vorlage relevanter Zahlungsnachweise
- Aussetzung des Zugangs zu betroffenen Konten
- Ablehnung weiterer Bestellungen
- Einleitung rechtlicher Schritte
9. Rechnungsstellung
Nach Versand der Bestellung erhalten Kunden:
- Versandbestätigung
- Trackinginformationen
- Elektronische Rechnung
10. Rechtsgrundlage
Diese Zahlungsbedingungen unterliegen deutschem Recht sowie den geltenden Vorschriften des europäischen Verbraucherschutzes.
11. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen oder Rechnungen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
Adresse: 902 W BRIGGS AVE, FAIRFIELD, IA, 52556, US
E-Mail: livraison@homeelvia.com
Telefon: +1 (310) 462-1981
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)