Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und Dienstleistungen, die über diese Website getätigt werden, sowohl für Verbraucher als auch für Geschäftskunden.

Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung der Website erkennen Sie diese Bedingungen an.

2. Vertragspartner

Die Kaufvereinbarung wird zwischen den Nutzern und dem Betreiber dieser Website geschlossen:

Adresse: 902 W BRIGGS AVE, FAIRFIELD, IA, 52556, US

E-Mail: livraison@homeelvia.com

Telefon: +1 (310) 462-1981

3. Produktinformationen

Die auf der Website angegebenen Informationen zu Produkten, Bildern, Abmessungen, Farben und Preisen dienen der Orientierung.

Abweichungen durch unterschiedliche Bildschirme, Beleuchtung oder Produktionschargen sind möglich und begründen keinen Mangel.

Maße und Farben von Möbeln können geringfügig variieren.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Nach Absenden einer Bestellung erhalten Kunden eine Bestätigung per E-Mail.

Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung, stellt jedoch noch keinen verbindlichen Vertrag dar.

Der Kaufvertrag kommt mit Versandbenachrichtigung der Ware zustande.

Bei Lieferengpässen, Preisabweichungen, Systemfehlern oder höherer Gewalt kann eine Bestellung storniert werden.

5. Preise und Versandkosten

Die Website nutzt das DDP-Liefermodell (Delivered Duty Paid).

Auf der Zahlungsseite angezeigte Beträge enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer (VAT) sowie alle Zoll- und Abfertigungsgebühren.

Versandkosten:

• Bestellungen ab 163,09 €: Lieferung ohne zusätzliche Versandkosten
• Bestellungen unter 163,09 €: Versandkosten 9,24 €

Die Waren werden aus den USA verschickt.

Die tatsächlichen Beträge sind auf der Zahlungsseite angegeben.

In der Regel fallen bei Lieferung keine zusätzlichen Importsteuern oder Zollgebühren an, die bereits auf der Zahlungsseite ausgewiesen sind.

6. Versandort

Die Waren werden aus den Vereinigten Staaten versendet.

7. Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsmittel:

• Visa
• Mastercard

Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.

8. Transport und voraussichtliche Lieferzeit

Nach Versand beträgt die internationale Lieferzeit üblicherweise 8–15 Werktage.

Die geschätzte Lieferdauer ab Zahlungseingang liegt bei 9–18 Werktagen.

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Faktoren wie Lagerbestand, Transportplanung, Witterung, Feiertage, Zollkontrollen oder höhere Gewalt beeinflusst werden.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt das Eigentum an der Ware beim Betreiber.

10. Widerrufsrecht (Rückgaberecht für Verbraucher)

Nach dem EU-Verbraucherschutzgesetz hat der Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht und kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Rückgabe beantragen.

Die Ware darf zur Prüfung der Eigenschaften, Merkmale und Funktionsweise geöffnet werden.

Eine Wertminderung durch darüber hinausgehende Nutzung wird entsprechend berücksichtigt.

Detaillierte Informationen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

11. Beschädigte Ware und Reklamationen

Kunden sollten die Ware nach Erhalt prüfen.

Bei Transportschäden, fehlenden Artikeln oder sichtbaren Mängeln bitten wir um Kontaktaufnahme mit Angabe von:

• Bestellnummer
• Produktfotos
• Beschreibung des Problems

Mögliche Maßnahmen können sein: Ersatzlieferung, Nachlieferung, anteilige oder vollständige Erstattung, abhängig vom Einzelfall.

12. Haftungsbeschränkung

Eine Haftung besteht nicht für Verluste durch:

• höhere Gewalt
• Verzögerungen durch Dritte
• technische Störungen der Website
• unsachgemäße Nutzung
• andere, außerhalb der zumutbaren Kontrolle liegende Umstände

Unbeschadet zwingender Haftung nach deutschem Recht.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet und entsprechen den Anforderungen der GDPR.

14. Rechtswahl und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht.

Bei Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden, ist ein zuständiges deutsches Gericht zuständig.

15. Änderungen der Bedingungen

Die Bedingungen können im zulässigen rechtlichen Rahmen angepasst werden.

Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.